20多天前，林女士18个月大的女儿因为一次摔倒，全身大面积被烧伤，送到上海瑞金医院大面积植皮手术后，在宁波休息了三四天后，她又一次带着女儿去了上海第九医院，进行后续的治疗。
“我们很是悲痛，也很愤怒，这种强碱产品怎么会在公共场所使用！那里有很多孩子每天去玩，非常危险！”
林女士回忆起女儿受伤的那一天，心如刀绞。
她说，7月5日晚上7点左右，她带着孩子和保姆跟朋友在宁波一家餐厅吃饭。
18个月大的女儿乔乔吃得比较快，吃完后，保姆带着她出去玩一会，经过一家披萨店门口时滑倒了，“店门口的地面又湿又滑，还有一块积水。乔乔经过的时候，一下子摔倒在了积水里。”
保姆反应很快，马上把乔乔拉了起来，拍了拍她身上，给林女士打了个电话，“孩子想回家了。”
六七分钟后，她和乔乔回到了林女士身边，说孩子刚刚摔了一跤。
“我马上掀起女儿后背的衣服，没发现什么异常，除了衣服有点湿。”但是，才过了五六分钟，乔乔突然大哭起来，非常激烈地哭泣，脸上全是痛苦的表情。
林女士慌了，马上抱住女儿，但是，女儿使劲挣扎，怎么抱都抱不住。
一起吃饭的朋友们也愣住了，大家感觉不对劲，但是谁也不知道孩子发生了什么情况。
“我马上打电话给孩子爸爸，七八分钟后，他赶了过来，一把掀开女儿后背的衣服，背上的皮肤全黑了！”
就短短几分钟时间，女儿的背部一大片区域全变黑了，就像黑碳一样。
送医院的路上，林女士的先生用矿泉水往女儿背上进行冲洗。“他很敏感，一闻女儿的衣服，觉得有一股化学味道……”
“送到宁波市妇儿医院后，女儿马上被安排住院，医生推测是被碱性化学物质烧伤，但是不明确是什么物质，没办法进行对症治疗，只能先想办法把体内的化学物质吸出来。”
林女士亲眼看着女儿的病情一天比一天严重，束手无措。
7月6日，她向月湖派出所报警。警方通过监控发现，在乔乔摔倒的区域，大约半个小时前，有位男子指挥一个清洁工，在那里泼了两桶水，没一会他们就离开了。
水里含有什么化学成份？
“警方把该物业的一位经理叫了过来，一开始，他还不肯说，在女民警严厉的指责下，他才说，洗洁精里加了片碱！”
片碱
化学名氢氧化钠，俗称火碱、烧碱等，具有很强的腐蚀效果，很多的油污和很难清洗掉的东西，都可以用片碱来清洗，和水接触的话就会产生很高的温度，人皮肤接触会导致烧伤，是一种国家规定的危险品。
林女士说，根据该物业的说法，他们把清洁外包给了一家清洁公司，他们用片碱在清洗路面。“具体洗洁精里放了多少片碱，他们也不清楚，说是清洁工阿姨自己随手调配的。”
对林女士一家来说，片碱给他们带去了无尽的伤痛。
“女儿在宁波妇儿医院住了四天院后，我带她去了上海瑞金医院，医生一看情况严重，马上让她住进了隔离病房，并准备进行腐皮切除以及头皮取皮、植皮手术。”
头部取皮植皮
“因为是隔离病房，所有的痛苦都是18个月大的女儿独立承担的。因为怕她乱动，翻身，她的手脚都是被绑住的。我们只能在病房门口，听着孩子撕心裂肺的大哭，没有一点办法。”
乔乔在隔离病房住了九天，经历了植皮手术。“我不知道她是怎么熬过这九天的，这对她的心灵伤害太大了。”
正常情况下，乔乔还要在病房里住上两周。可是，林女士和先生熬不住了，他们跟医生再三沟通，才把孩子接了出来，住进了上海朋友家里，每隔一天，再带到瑞金医院换药。
林女士说，刚把乔乔接出来那会，每天她都在朋友家里大哭大叫，非常害怕。“她一直哭，说，妈妈，不要，不要抱，我痛。”
“护士说，医生给她换药时，要五个大人把她压住，才能换药成功。”
在上海待了20多天后，乔乔的第一阶段治疗告一段落。在宁波住了三四天后，昨天，林女士再次把她带到上海第九医院。
“植皮手术很成功，但是也会产生新的问题，比如皮肤生长增生等，今天，她在医院做了激光治疗，每隔一段时间，都需要做一次。”
“给乔乔做手术的医生说，乔乔要完全康复的话，至少还要一年时间。”
下午，林女士从月湖街道安监所了解到，企业在清洁地面时，在洗洁精中混合片碱进行清洁，孩子摔倒前，已经清洗好了地面，但是，在没有把积水打扫干净的情况下，清洁工去了其他地方清扫。
“企业的安全措施也没有做到位，在使用片碱清洗地面时，需要有人指挥，进行区域劝阻；至少也要做个标识，提醒大家。这些，企业都没有做到，我们会按照有关规定进行处理。”
对于片碱是否可以用做路面清理，对方表示，这需要专业机构进行鉴定。
目前，因为乔乔的伤势仍在持续治疗，双方尚未达成一致意见，案件仍在处理中。
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